미니카 챔피언 로드 환불 안내
이 안내는 이용약관 1.1(2026년 10월 25일 시행) 제21조를 쉽게 풀어 쓴 것입니다. 약관과 다르면 약관이 우선합니다.
1. 유료 상품과 결제
- 유료 상품은 앱 마켓(Google Play·App Store)의 결제로만 팝니다. 지금은 대한민국에서만 팝니다.
- 계정으로 로그인해야 살 수 있습니다(가입 없이 하는 게스트 이용에서는 살 수 없습니다). 산 상품은 계정에 묶여 같은 계정으로 로그인한 다른 기기에서도 쓸 수 있습니다.
- 가격은 부가가치세를 포함해 구매 화면에 표시합니다. 결제와 대금 청구는 앱 마켓이 처리하며, 저희는 카드 번호 등 결제 수단 정보를 받지 않습니다.
- 지금 이야기·경주·튜닝·대회처럼 무료인 것은 앞으로도 무료입니다. 유료 상품은 꾸미기 등 더하는 것입니다.
2. 환불(청약철회) 기간
- 결제일부터 7일 안: 상품을 썼는지와 관계없이 환불해 드립니다.
- 상품이 표시·광고와 다르거나 다르게 제공된 경우: 상품을 받은 날부터 3개월 안, 그 사실을 안 날(알 수 있었던 날)부터 30일 안에 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 요청 방법
| 산 곳 | 방법 |
|---|---|
| Google Play | ① 구매 후 48시간 안: Google Play 주문 내역(play.google.com/store/account/orderhistory)에서 그 주문의 환불을 요청할 수 있습니다. ② 언제든: 이메일(thirtyshots2689@outlook.com)로 주문 번호(GPA. 로 시작 — Google 의 영수증 메일에 있음)와 계정 이메일을 보내 주세요. 확인한 뒤 Google Play 를 통해 환불합니다. |
| App Store | Apple 의 정책상 저희가 직접 환불할 수 없습니다. Apple 의 reportaproblem.apple.com 에서 요청해 주세요. 도움이 필요하면 이메일로 알려 주세요. |
- 저희에게 온 요청은 받은 날부터 3영업일 안에 처리합니다.
4. 환불된 뒤
- 그 상품으로 받은 것(도색·칭호·저장 칸 등)을 회수합니다.
- 저장 칸을 회수할 때 그 칸의 진행은 지우지 않고 잠가 둡니다. 나중에 다시 열면 이어서 할 수 있습니다.
5. 미성년자의 결제
- 미성년자가 법정대리인(보호자)의 동의 없이 결제한 경우, 본인이나 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다. 위 3항의 방법으로 요청해 주세요(법정대리인임을 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다).
- 다만 미성년자가 속임수로 성년이라고 믿게 하거나 보호자 동의가 있는 것처럼 꾸민 경우, 보호자가 쓰도록 허락한 돈(용돈 등)으로 결제한 경우에는 취소할 수 없습니다.
6. 결제했는데 상품을 받지 못했을 때
- 먼저 인터넷에 연결된 상태로 앱을 다시 켜 주세요. 게임이 끝나지 않은 결제를 다시 확인해 지급합니다.
- 그래도 받지 못했다면 이메일로 주문 번호와 계정 이메일을 보내 주세요. 결제 기록을 확인한 뒤 지급하거나 환불합니다.
7. 계정 삭제 · 서비스 종료
- 계정을 삭제하면 산 상품도 함께 사라지며 되돌릴 수 없습니다. 7일 안이라면 삭제하기 전에 환불을 요청해 주세요.
- 결제 기록(상품 · 시각 · 주문 번호 등)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계정을 삭제해도 5년 동안 보관합니다(개인정보처리방침 1.4).
- 서비스를 종료할 때에는 종료일 30일 전까지 알리고 그날부터 판매를 멈춥니다. 기간이 정해진 상품은 남은 기간만큼 환불하고, 기간이 정해지지 않은 상품은 종료일까지를 이용 기간으로 봅니다(관련 법이 따로 정하면 그에 따릅니다).
8. 문의
- 이메일: thirtyshots2689@outlook.com · 전화: 010-2906-5202
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